商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2018/10/27 19:41

!必ずお読みください!ご購入に関する注意事項

KATATEMAのアイテムを検討いただき誠にありがとうございます!ーGW期間の発送につきましてー※2021/4/15よりご注文分に関しましては、5/1より順次発送とさせていただきます。ご理解のほど、よろしくお願いいたしま...

2020/09/13 15:17

【取扱店情報】有明ガーデン2F コトモノマルシェ

こんにちは!KATATEMAの松本です◡̈新たなお取り扱い実店舗のご案内です🎉この度ご縁をいただき、有明ガーデン2F コトモノマルシェにてお取り扱いをいただけることになりました!夏祭りイベントに出品させていただ...

2020/09/13 14:50

【取扱店情報】名古屋ラシック コトモノマルシェにて期間限定販売中!!

こんにちは!KATATEMAの松本です◡̈新たなお取り扱い実店舗のご案内です🎉この度ご縁をいただき、名古屋ラシック5F コトモノマルシェにてお取り扱いをいただけることになりました!コトモノマルシェさんずーっと出...

2018/10/25 08:33

What's KATATEMA?

"KATATEMA"="片手間"もうそのまんまの意味です。「仕事」「育児」「家事」の合間に片手間に始めたから。です。今では注文がないとソワソワしちゃうくらい、日常に必要な大切な存在。そろそろ改名が必要ですかね?...