商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2018/10/27 19:41


KATATEMAのアイテムを検討いただき誠にありがとうございます!


ーGW期間の発送につきましてー

※2021/4/15よりご注文分に関しましては、5/1より順次発送とさせていただきます。

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。



※ご購入に関する注意事項※

◽︎選択肢にない金具への変更はお気軽にお問い合わせくださいませ。


◽︎本ショップの商品は全てハンドメイド品です。神経質な方はご遠慮くださいませ。


◽︎お選びになる金具により、繋ぎ目などイメージ画像と多少異なる場合がございます。


◽︎アクリルビーズやその他のパーツに多少のキズやバリ、くすみがある場合がございます。


◽︎柄のあるアイテムは個々柄の出方が違います。


◽︎画像の色は閲覧環境や撮影時の照明により、多少実物と異なる場合があります。


◽︎金属パーツはメッキの為、金属アレルギーの方はご遠慮くださいませ。


◽︎ハンドメイド品の為作りが繊細な商品がほとんどです。強く引っ張ったり、落下なのどでの損害は弊店では負いかねますのでご了承くださいませ。


◽︎お客様都合による返品は受け付けておりません。


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〠発送方法〠


◉定形外郵便

在庫がある場合ご入金から3日目安、他入荷次第発送

普通郵便、追跡なし

破損、紛失の保証はございませんのでご了承くださいませ。


◉クイックポスト ※送料無料時の発送方法

〉在庫がある場合ご入金から3日目安、他入荷次第発送

ポスト投函、追跡あり

破損、紛失の保証はございませんのでご了承くださいませ。


◉宅急便コンパクト

在庫がある場合ご入金から3日目安、他入荷次第発送

手渡し配達、時間帯指定可。

一部地域を除く全国翌日配送。


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